Загрузка...
Загрузка...
Настоящие условия регулируют отмену и перенос бронирования, а также возврат денежных средств на сервисе PlaySport. Оформляя бронирование, вы принимаете эти условия.
Если бронирование проходит через несколько тарифных периодов, каждый отрезок времени рассчитывается по тарифу, действующему в этот период. Например, часть игры до вечерней границы оплачивается по дневному тарифу, а часть после неё — по вечернему. Итоговая стоимость показывается до подтверждения бронирования. К стоимости добавляется невозвратный сервисный сбор.
Бронирование можно отменить с возвратом денег, пока выполняются ОБА условия: с момента оплаты прошло не более 24 часов И до начала игры остаётся не менее 24 часов. Возвращается оплаченная сумма за вычетом невозвратного сервисного сбора. Клуб может установить своё окно — точный срок и таймер обратного отсчёта показаны на странице вашего бронирования.
Как только истекает любое из двух условий, отменить бронирование с возвратом уже нельзя. Ограничение «24 часа с момента оплаты» задано платёжными системами (Payme, Click): они принимают отмену платежа только в течение этого окна, и после него вернуть деньги тем же способом технически невозможно. Ограничение «не позднее чем за 24 часа до игры» защищает клуб: освободившийся в последний момент корт продать уже некому. В обоих случаях остаётся возможность связаться с клубом напрямую — решение принимает клуб.
В случае неявки на забронированное время (no-show) оплаченная сумма не возвращается.
Сервисный сбор является платой за обработку платежа и не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, включая отмену в течение окна бесплатной отмены.
При разделении оплаты между игроками правила отмены и возврата применяются к доле каждого игрока в отдельности. Отсчёт 24 часов для всей брони начинается с ПЕРВОГО поступившего платежа — как правило, взноса организатора, — а не с оплаты каждой доли по отдельности.
Если бронирование отменяет площадка (форс-мажор, техническая неисправность и т. п.), оплаченная сумма за корт возвращается полностью.
Отменить бронирование можно по ссылке из подтверждения, в разделе «Мои брони» или обратившись в клуб напрямую.
Возврат осуществляется на исходный способ оплаты в срок до 10 рабочих дней в соответствии с правилами платёжной системы.
Подтверждённое бронирование корта можно один раз перенести на другое время самостоятельно — на странице бронирования. Перенос не является отменой: денежные средства не возвращаются и повторно не списываются, а оплата, стоимость, код бронирования и состав участников сохраняются за бронированием. Перенос доступен только на слот той же продолжительности и той же или меньшей стоимости, в том же клубе и по тому же виду спорта; корт при этом может отличаться. Тренировки с тренером и заявки на события не переносятся.
Перенос не гарантирован: доступны только слоты, свободные на момент подтверждения переноса, и наличие подходящего слота платформой не обеспечивается. Перенос можно выполнить не позднее чем за 24 часа до начала забронированной игры (клуб может установить своё окно — точный срок показан на странице вашего бронирования) и только в пределах ближайшей недели. Перенос выполняет исключительно организатор бронирования; остальные участники получают уведомление о новом времени. После подтверждения переноса прежний слот освобождается, и вернуть его нельзя.
При переносе на более дешёвый слот разница в стоимости не возвращается, не зачисляется на счёт и не компенсируется иным образом. Сервисный сбор не возвращается и повторно не взимается. Перенесённое бронирование можно отменить на общих условиях (разделы 1 и 2), однако срок бесплатной отмены пересчитывается от НОВОГО времени игры, тогда как окно возврата платёжной системы по-прежнему исчисляется с момента первоначальной оплаты и переносом не возобновляется. Поэтому перенесённое бронирование может оказаться невозвратным — в том числе сразу после переноса.
Перенос не изменяет обязательств площадки: если перенесённое бронирование отменяет клуб (форс-мажор, техническая неисправность и т. п.), оплаченная сумма за корт возвращается полностью в соответствии с разделом 6.
